Protocolo de admisión de mascotas: - Solo se admitirán perros pequeños, máximo 10 kg. de peso. - Los animales de compañía no podrán acceder a la zona de desayuno. - Bajo ningún caso deberá dejar sola su mascota en las habitaciones. - No se admiten perros pertenecientes a razas consideradas como peligrosas. - Los perros deberán circular con correa en todas las inmediaciones del hotel. - El dueño deberá hacerse responsable de los posibles daños originados por su mascota.

Las habitaciones presentan una decoración de estilo rural, con muebles de maderas nobles, o de estilo moderno y minimalista, con televisiones de pantalla LCD. Varias habitaciones están equipadas con aire acondicionado y ofrecen excelentes vistas de Bilbao.

La cocina del restaurante asador Artetxe sirve a su mesa los mejores pescados y carnes, un estilo clásico, tradicional en la elaboración de los platos y una reposteria casera realizada con mucho mimo. El Asador Artetxe cierra los sábados por la noche, los domingos y días festivos todo el día. Horario: Comidas: de 14:00 a 16:00. Cenas: de 21:00 a 23:00.

Algunos lugares de interés que se encuentran en un área de 3 km desde el hotel son el estadio de fútbol de San Mamés, el Museo Guggenheim, el Museo de Bellas Artes y el Palacio de Congresos Euskalduna. Recinto Ferial de Bilbao: 6 km Universidad del País Vasco: 8 km Reserva de la biosfera de Gernika y Urdaibai: 40 km Parque Natural de Urkiola: 35 km Frente al hotel hay una parada de autobús para llegar al centro de la ciudad.

Condiciones de cancelación: Si cancelas hasta 2 día(s) antes de la fecha de llegada: el hotel no efectuará cargos. Si cancelas fuera de plazo o si no te presentas: el hotel cargará la primera noche. Condiciones referentes a niños y camas supletorias: Se admiten niños de todas las edades. Los menores de 2 años gratis utilizando las camas existentes Los menores de 2 años gratis en cuna Los niños mayores de esa edad o adultos pagan 20,00 EUR por persona y noche en camas supletorias Número máximo de camas supletorias / cunas en la habitación: 1. Condiciones sobre depósitos: No se cargará ningún depósito . IVA y otros impuestos: IVA incluido(s). Suplemento por servicio incluido. Impuestos municipales / turísticos no aplicables . Internet: Internet wi-fi disponible en todo el hotel. Gratis. Régimen de comidas: Desayuno buffet no incluido. Precio: 6,00 EUR por persona. Parking: Parking gratis público disponible en el hotel.. Animales de compañía: Se admiten bajo petición. Puede comportar suplementos adicionales. El hotel se reserva el derecho de comprobar la validez de las tarjetas de crédito antes de la fecha de llegada.